auto motor und sport / Nr. 11 / 2013 - Seite 29
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... PROBLEM 5: SICHERHEIT Schwächen in der Kernkompetenz PROBLEM 6: IMAGE Von den Rivalen abgehängt ■ Wie kann es sein, dass die Marke mit dem Slogan „Das Beste oder nichts“ neuerdings ausgerechnet in der Kernkompetenz Sicherheit schwä- chelt? Im Euro NCAP-Crashtest erhielt der auf Renault Kangoo-Basis entwi ckelte Kombi Citan nur drei von fünf Sternen. Obwohl das schon vorher abzusehen war, wurde der Wagen auf den Markt gebracht und muss jetzt für Umrüstungen an den Windowbags zurückgerufen werden. Auch Versio nen der neuen B-Klasse müssen wegen Sicherheitsproblemen mit der Rück bank-Arretierung in die Werkstatt. Citan: Sicherheitsausstattung und Crashverhalten nicht Mercedeslike ■ Mercedes verliert an Ansehen - das belegen einige im Rahmen einer auto motor und sport-Leserumfrage erhobenen Imageprofile. Besonders frappierend gegenüber der direkten deutschen Konkurrenz ist das Defizit beim Design. Aber auch in puncto Technik wird Mercedes weniger zuge traut. Auch die Sympathiewerte lie gen hinter denen der Rivalen. Markenprofile: Best Cars 2013 „Fortschrittliche Technik“ „Gutes Aussehen/Styling“ „Ich mag die Marke“ Basis: jeweils Fahrer der Marke DAS SAGT MERCEDES Fragen an Chris Horn, Direktor Globale Kommunikation Mercedes-Benz Cars. Warum hat sich der Se rienanlauf der neuen S- Klasse um drei Monate verzögert? Die Markteinführung ...Quelle:
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