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... hört er dann etwas von „tolle Reaktion" und „Glück gehabt". Glück gehabt? Vier Wochen Klinik, was das kostet! Dazu Verdienstausfall, Schmerzensgeld, kaputte Maschine! Wird alles ersetzt? Oder gibt’s Scherereien, womöglich sogar einen Prozeß mit Anwalt und so? Das kann teuer werden - oder...? werKstanllest den Kunden auf sorgfältige Arbeit hoffen. Kundendienstberater Wittne bel scheint zur Audi-Abgabezeit um 11.30 Uhr gerade das Frühstück nachzuholen - wäh rend er den Auftrag notiert, kaut er genüßlich auf einem Wurstbrot herum. Ansonsten interessiert ihn die Ausstattung des Testwagens: „Ist das ein C, GL, Zweioder Viertürer?“ Der Rückruf bringt eine gute und eine schlechte Nachricht: Beim Autohaus Braunschweig hat man das defekte Unter drucksystem des Bremskraft verstärkers entdeckt - das zur Reparatur benötigte Ventil liegt jedoch nicht auf Lager und muß erst noch besorgt werden. Als der Audi endlich abgeholt werden kann, ist der Unter druck-Schaden behoben: „Das Ventil haben wir besorgt. An sonsten ist alles in Ordnung“, verkündet Wittnebel, setzt sich an seinen Schreibtisch und ver speist ein Stück Kuchen. „Alles in Ordnung“ war aller dings leicht übertrieben. Denn die ABRA-Mechaniker zau berten auch nicht alle Fehler aus dem Audi. Um den losen Stoßdämpfer kümmerte man sich zum sechstenmal nicht - ...
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