AR-Zeitung Nr. 41 / 1997 vom 2. Oktober 1997 - Seite 37
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... Als wir den Didier Pedelmas - Auf dem Pult vor ihm das Modell eines Ford Thunderbird der ersten Stunde (1955-1957). (Werkfotos) Wenn nun die Konkurrenz mit Neuheiten aufwartet, muss Ford eben reagieren und demKunden klarmachen, dass seine Modelle, auch wenn sie schon einige Zeit auf dem Markt sind,ebenfalls einen hohen technischen Standard sowie gute Verarbeitungsqualität aufweisen. Dies gilt natürlich nicht nur fürden Mondeo, sondern auch für den Escort oder den Fiesta. Den Kunden auf all diese Umstände hinzuweisen, gehört wieder in den Bereich Kommunikation. Die Kommunikation kannaber nicht allein über die Werbung erfolgen. Welche anderenMittel beabsichtigen Sie noch einzusetzen, um den Kunden aufdie Ford-Modelle aufmerksam zu machen? Das allerbeste Mittel ist, denKunden mit einem Auto auf Probefahrt zu schicken. Auf diese Weise sammelt er direkte Eindrücke, die durch nichts zuersetzen sind. Probefahrten sind deshalb sehr wichtig. Dasbedeutet jedoch auch, dass sich unsere Händler mit dieser ArtKundenservice besser vertraut machen und bereit sein müssen, diese Strategie der Verkaufsförderung voll auszunutzen 99 Mein Ziel ist es,bestes Händlernetz der Schweiz zu schaffen. 99 Frankreich hingegen hatten wirin den achtziger Jahren eine grosse Rezession. Viele Händler standen vor dem Bankrott oder haben Konkurs angemeldet. Wer also überleben wollte, musste ...Quelle:
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