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... er kann. Eine jüngst veröffentlichteJ.D.-Power-Studie über die Zufriedenheit von Neuwagenkäufern zeigt, wo es harzt - und was Autokäufer glücklich macht. 1500 Kunden der wichtigsten19 Automarken wurden nach ihren Erfahrungen und ihrem Verhalten gefragt - darunterFrauen und Männer, Neulenker und Pensionäre, Reiche undArme. Studienleiter Tobias Schütz, Director Consulting beiJ.D. Power, München, hat die Untersuchung in Deutsciiland durchgeführt. Die Ergebnisse, sagt er, seien auch auf die Schweiz übertragbar. Hightech ist unwichtig Fällt der Kaufentscheid für einen bestimmten Wagen, dann gibt es dafür meist einen «Hauptgrund» für die Wahl undnoch eine Reihe von «Zusatzargumenten», die die Wahl beeinflussen. Die Einzelergebnisse der J.D.-Power-Studie stellen sicher manche Vermutungen der Autobranche auf den Kopf: So geben nur 3 % der Befragtenan, die «besonders fortschrittliche Technik» sei der Hauptgrund für die Wahl des Wagens gewesen. Und auch als Zusatzargument interessiert die neueste Technik gerade mal 38 1/2der Autokäufer Dagegen ist der Preis des Wagens bzw. ein guter Rabatt vielöfter kaufentscheidend: 26 1/2 der Käufer geben dies als Hauptgrund für die Modellwahl an; für 46 1/2 ist der Preis ein wichtiges Zusatzargument. Dagegen interessiert sich kaum jemand für die Folgekosten des neu gekauften Autos. Nur 16 1/2 geben an, der Unterhalt des Wagens sei ...