AR-Zeitung Nr. 7 / 2000 vom 17. Februar 2000 - Seite 73
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Textauszug von dieser Seite (Leseprobe)
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... häufig im Wege; ihr fachspezifischesWissen wird von den Kunden kaum honoriert. Wirklich erfolgreiche Autoverkäufer müssen nicht zwingendeine technische Grundausbildung haben, sondern waren z. B. Konditor, Opernsänger oder Betriebswirtschafter. Verkaufen hat heutzutage viel mit Psychologiezu tun - was überhaupt nicht negativ gemeint ist. Man soll dieKunden nicht «erwischen», aber man darf sie auch nicht mit Dingen belasten, die sie nicht interessieren. Verkaufsgespräche kannman auch zerreden. An der Front muss man vor allem zuhören können. Vorbei sind die Zeiten,wo man dem Verkäufer einbläuen musste, spontan auf das Ziel des Vertragsabschlusses zuzusteuern. Die Konsumenten sind sensibler geworden, reagieren auf zu forsches Vorgehen mit einemKorb. FEHLER NR. 3 Der Job des Autoverkäufers wird meistens unter Wert verkauft. Das beginnt schonbei den Inseraten, die durchschnittlich ungefähr einen Drittelso gross sind wie ein Inserat für einen, sagen wir, Marketingleiter. Dabei muss ein Autoverkäufer, soll er sich im Betrieb tragen,Umsätze realisieren wie nur wenige andere Berufsgattungen. Das bedeutet viel Verantwortung, eine Tatsache, die in den Stellenbeschrieben selten rüberkommt Sinngemäss gilt diese Aussageauch, wenn der Verkäufer über andere Kanäle als über eine Zeitung gesucht wird. Es hegt an denBossen in der Branche, das Berufsbild des ...Source:
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