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... Die Idee mit den Scheckheften kam von den Beamten selbst. Oberamtmann Bruno Kerkering (59), der als Chef des Ordnungsamtes diese Aktion leitet: »Zusammen mit Oberverwaltungsrat Brinkmann und einigen anderen Kollegen haben wir uns überlegt, wie wir die vielen kleinen Mängel, die täglich anfallen, möglichst schnell und wirksam erledigen können. Das Ergebnis waren diese Hefte.« Inzwischen sind über 1000 Beschwerden von Bürgern eingegangen und erledigt worden. Die Stadt hat eine Spezialtruppe, die mit sechs Leuten besetzt ist und die in Notfällen über die Feuerwehr auch am Wochenende erreicht werden kann. Auch die rund 900 Beamten und Angestellten der Stadt Minden achten darauf, daß in ihrer Stadt immer alles in Ordnung ist. Kerkering: »Jeder unserer Leute hat ein solches Scheckheft. Wenn ihm Klagen aus der Bevölkerung zugetragen werden, macht er sofort sein Kreuzchen auf dem Abschnitt.« Der Oberamtmann weiter: »Dieser Weg hat sich als der einfachste und auch sicherste erwiesen.« Die Bürgeraktion hat der Stadt zwar eine Menge Arbeit eingebracht, doch auch manchen Ärger erspart. Beispiel: Wenn mal ein Kanaldeckel hochstand und der Schaden sofort behoben wurde, ging alles glatt. Die Stadt wäre jedoch bei einem Unglücksfall haftpflichtig gewesen. Kerkering: »Da ist uns manche Haftpflichtsache durch die ...