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... Qualitätskontrollen stellen. Das war kürzlich bei der neun Betriebe umfassenden Gründergeneration der Fall:Die Qualität der Arbeit an einem reparierten Fahrzeug wurde durch einen externen Experten vom TÜV Süddeutschland überprüft. Dabei konnte dem Tester nicht einfach eine beliebige, besonders gut gelungene Reparatur zur Begutachtung präsentiertwerden. Die zu überprüfende Arbeit muss exakt vorgegebene Kriterien erfüllen: So darf das Fahrzeug nicht älter als fünf Jahre sein,die Arbeit musste unter anderem mindestens 10 Stunden Carrosseriespenglerarbeiten mit mindestens einem eingeschweissten Teilsowie Autolackiererarbeiten umfassen. Laut Eurogarant- Handbuch muss der zu testende Betrieb drei Fahrzeuge mit der entsprechenden Schadendokumentation nennen; der Experte wählt daraus ein Fahrzeug aus und teilt dies kurzfristig dem betreffendenBetrieb mit, damit das Kundenfahrzeug für den Check organisiert werden kann. Dem Kunden wird selbstverständlich für die Ausfallzeit ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt. DIE KONTROLLE dauert 1 Stunde und wird anhand einer detaillierten Checkliste durchgeführt. Sie umfasst unter anderem Prü- fung von Schweissarbeiten oder des Farbtons im Reparaturbereich. Mängel führen zu Punkteabzügen. Verfehlt der Betrieb dieMindestpunktzahl, wird ein weiteres Fahrzeug begutachtet. Fällt auch diese Beurteilung nicht ...