AR-Zeitung Nr. 11 (Nummer 10/11) / 1994 vom 10. März 1994 - Seite 13
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Textauszug von dieser Seite (Leseprobe)
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... undbearbeitet rund 3500 weitere Hilfegesuche. Ziel der Dienstleistungszentrale ist es, effizient Hilfeleistungen auf unabhängiger Basis zu erbringen. Erreicht wird das durch klar strukturierte Abläufe bei optimaler Koordination aller beteiligten Stellen. Der Ablauf geht in vier Phasen vorsich: Situationsanalyse; Wahl der optimalen Mittel;rascher und koordinierter Start der Hilfsaktion; ständige Überwachung bis zum erfolgreichen Abschluss. Das bezieht sich auf alle Aktivitäten, wie— Entgegennahme von Notrufen — Beratung des Hilfesuchenden — Repatriierung von Kranken und Verletzten — Abklärung technischerProbleme, Reparaturund Rückführungsmöglichkeitenvon Fahrzeugen — Vermittlung eines Rechtsanwaltes Partner der Medicall und somit des in Not geratenenVersicherten sind beispielsweise Assistance-Unternehmen, Versicherungen undKrankenkassen, oder aber Automobilclubs, Vereine,staatliche Organisationen und Spitäler. Hinter derDiestleistung stehen Leute mit viel Erfahrung im Rettungswesen; die Geschäftsleitung setzt sich zusammenaus Robert Hurter, der jahrelang für die Einsatzleitungund die Organisation bei einer Assistance-Gesellschaft zuständig war; WalterVarisco, ehemaliger Schadenchef einer Versicherung;Dr. P. Vonmoos, vormals Flugrettungsarzt. -h Preis - Leistung Helpcard - Notruf-Telefonnummer, mit der Sie rund um die Uhr telefonisch Rat ...Source:
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