ADAC Motorwelt Nr. 4 vom 1. April 1988 - Seite 40
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Textauszug von dieser Seite (Leseprobe)
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... vielen Waren ist es heute fast schon Mode, »direkt vom Erzeuger« zu kaufen, und auch bei Autos gibt es einen steigenden Trend in diese Richtung: Immer mehr Neuwagen-Kunden sparen einen Teil der Überführungskosten, fahren zum Werk und nutzen die Gelegenheit, die Geburtsstätte ihres Autos näher in Augenschein zu nehmen. Beim Kauf eines Japaners entfällt die Frage natürlich, aber auch nicht alle deutschen Hersteller kommen solchen Kundenwünschen nach. Unsere Umfrage ergab, daß von den sieben deutschen Pkw-Produzenten genau die Hälfte eine Selbstabholung zuläßt. Die Hälfte? Opel, VW und Ford haben mit den Käufern im Werk nichts am Hut und liefern nur über die Händler aus. BMW, Daimler-Benz und (bei Modellen mit mehr als 4 Zylindern) Porsche freuen sich über jeden, der zur Abholung seines Autos nach Stuttgart oder München kommt. Bleibt Audi, wo man auf diesbezügliche Fragen mit einem entschlossenen »Jein« antwortet. Die Ingolstädter und Neckarsulmer lassen zwar nach individueller Absprache die Selbstabholung im Einzelfall zu, wollen aber mangels Kapazität diesen Trend in keiner Weise unterstützen. Außer einer kleinen Cafeteria und einer Tonbildschau gibt es deshalb auch nichts, was den Kundenbesuch beim Audi-Werk attraktiv macht. Das ist bei BMW, Porsche und Mercedes anders. Die Philosophie in diesen Werken ist fast ...Source:
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