auto motor und sport / Nr. 18 / 1995 - Seite 38
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Textauszug von dieser Seite (Leseprobe)
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... Degussa '•553? •s^5- ■«SS ‘gÿZ/Z Wie geht s, wie steht s?W/e zufrieden sind Sie mit Ihrem 0209 Auto? Beginn einer Car Check 1 großen Fragebogen-Aktion zusammen mit der Schwester- Bei zwei Themen ist die sonst so publizitätsfreudige Autobranche merkwürdig zugeknöpft: bei kommenden Modellen und bei aktenkun digen Mängeln. Die strikte Geheimhaltung soll angeb lich Schlimmes verhindern - etwa den laschen Verkauf auslaufender Serien oder, im zweiten Fall, den Ruin des so sorgsam gepflegten Rufs der Zuverlässigkeit. Doch am zuverlässig sten funktioniert die Ver schwiegenheit - bei neu en Autos genauso wie bei den penibel geführten Feh lerstatistiken und Kundenbe fragungen. die im Auftrag aller Hersteller regelmäßig erhoben und erneuert, aber nie veröf fentlicht werden. Geheimhaltungsstufc: „Streng vertrau lich". auto motor und sport wird, wieder einmal, antreten. um Licht ins Dunkel zu bringen. Zu diesem Zweck werden bei der Untersu chung „Car Check" - der von Aufwand und Logistik her umfangreich sten Aktion, die je von auto motor und sport gestar tet wurde - alle Autofah rer um eine ausführliche Beantwortung der Frage „Wie zufrieden sind Sic mit Ihrem Auto, mit Ihrem Händler und Ihrer Werkstatt?“ gebeten. Mit dieser millio nenfachen Datenerhebung will die Redaktion zweierlei: zum einen die sowohl Positives ...Source:
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