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auto motor und sport / Nr. 14 / 1996 - Seite 19

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Textauszug von dieser Seite (Leseprobe)

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... BMW-Kunde Schulze, der sich zum Verzicht auf Chrom und helles Ver­ deck entschlossen hat, erfuhr nach Vertragsabschluß außer­ dem, daß er zusätzlich ein 780 Mark teures Sperrdifferential mitbestellen muß, obwohl es sich dabei laut Preisliste um ei­ ne Wunschausstattung handelt. Sonst könnte des Fahrzeug nicht zum vereinbarten Termin im Mai ausgeliefert werden. Entwicklung (enorme Nachfra­ ge, die Red.) ergibt sich in Ge­ genüberstellung der vorliegen­ den Kaufverträge mit unseren vollständig ausgelasteten Pro­ duktionskapazitäten im Werk Spartanburg leider eine der­ art hohe Auffragsüberdeckung, daß uns von der Fertigung nach Abstimmung der Quote mit den Kapazitäten eine frühestmög­ liche Fertigung erst in der 21. Kalenderwoche bestätigt werden konnte. Mitterweile bietet BMW den Händlern an, betroffene Kunden anzuschreiben, um sich mit einem Z3 Roadsterbuch so­ wie Schlüsselanhängem zu ent­ schuldigen. Für Carmen Gräßle aus Heidenheim kam der Trost zu spät. Sie hatte wegen des verspäteten Liefertermins ihren Urlaub verschoben - vergeb­ lich, denn das Fahrzeug ließ er­ neut auf sich warten; Ihre Ent­ schuldigung schicke ich Ihnen wieder zurück, da diese gan­ ze aufgeblasene Werbekampa­ gne nicht mehr glaubhaft ist, schrieb sie dem Vorstand. Im Interesse der Kundschaft versucht BMW zu verhindern, daß der Sportwagen zu einem ...
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