AR-Zeitung Nr. 36 / 2000 vom 7. September 2000 - Seite 27
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... von Opel aus zehn so genannten Nutzfahrzeug-Centern sowie aus 26 Nutzfahrzeug-Stützpunkten, allesamt aus der bestehenden Händlerstruktur von Opel ausgewählt. Weitere Nutzfahrzeugbetriebe werden folgen, namentlich in der Westschweiz und im Tessin. Es wurde von Opel in Biel ein strenges Anforderungsprofil erstellt, um eine praxisgerechte Auswahl unter den sehr zahlreichen Händlerbewerbungen treffen zu können. So müssen die Nutzfahrzeugbetriebe vor allem eine gewisse Grösse aufweisen. Dabei ist nicht nurdie Arealund Werkstattfläche von Bedeutung, sondern auch die Höhe der Gebäude; es müssen ja auch die gut 270 cm hohen Kastenwagen noch auf den Lift genommen werden können. Wichtigster Unterschied zwischen dem grösseren Center und dem Stützpunkt ist der vollamtliche Nutzfahrzeugverkäufer. Daneben weisen die Center eine grössere Anzahl an Vorführfahrzeugen und eine grössere Auswahl an Lagerfahrzeugen auf als ein Stützpunkt. Die wichtigsten Dienstleistungen des Nutzfahrzeugnetzes sind die Folgenden: Gratisersatzfahrzeug bei einer längeren Reparatur in den ersten drei Jahren; Sofortdiagnose ohne Voranmeldung und eventuelle kleine Reparaturen sofort durchführen; gängige Verschleissreparaturen (bsp. Bremsbeläge) noch am gleichen Tag ausführen. Vorerst wird ein zentrales Ersatzteillager bei der Garage Ruckstuhl (Zürich) geführt, von wo aus die ganze Schweiz beliefert ...
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